Kargolama ve İade

NAKLİYE

Tüm parçalarımız sipariş üzerine yapılır ve gönderimi 3 haftaya kadar sürebilir. Belirli bir tarihe kadar bir şeye ihtiyacınız varsa bize info@merilou.com adresinden e-posta gönderin.
Tüm yurt içi siparişler UPS veya FedEx ile gönderilir.
Tüm ürünlerimiz tam değerleri üzerinden sigortalı olup, teslimat onayıyla birlikte gönderilmektedir.
200$'ın üzerindeki herhangi bir ürün imza gerektirecek şekilde gönderilecektir. Paketinizi imzalamak için evde olamazsanız, imza gerektirmeden gönderebiliriz ancak kaybolmasından veya hasar görmesinden sorumlu değiliz.
Tüm siparişlere kargo takip bilgileri eşlik eder.
Tüm uluslararası siparişler DHL Express Worldwide ile 45$ sabit ücret karşılığında gönderilir. Tüm uluslararası siparişler için lütfen varış için 4 hafta bekleyin. Lütfen alıcıların oluşabilecek tüm vergi ve gümrük ücretlerinden sorumlu olduğunu unutmayın.
Meri Lou Jewelry'nin merkezi New York'ta olduğundan, NYC içerisinde gönderilen tüm siparişlere %4,5 oranında satış vergisi uygulanacaktır.

İADELER

Çok küçük bir üretim olduğumuz ve parçalar siparişe göre yapıldığı için, yalnızca yanlış veya hasarlı bir gönderi aldığınızda iade kabul edilir. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 10 gün içinde iade edebilir (kargo dahil tam bir geri ödeme için) veya değiştirebilirsiniz. Hasarlı veya yanlış ürün için iadeyi kolaylaştırmak için lütfen 10 gün içinde bizimle iletişime geçin.

Tüm özel parçalar SON SATIŞTIR.

ONARIMLAR

Parçalarımızın herhangi birinin onarımını yapmaktan mutluluk duyarız. Onarımlar genellikle ücretsizdir ancak vaka bazında malzemeler için küçük bir ücret alınabilir. Onarılan ürünlerdeki nakliye ücretleri alıcının sorumluluğundadır. Tüm onarım soruları şu adrese gönderilebilir: info@merilou.com .